Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Cette page explique comment supprimer votre compte Bilybyn et les données associées.

Depuis l'application (recommandé)

Ouvrez l'application Bilybyn.
Touchez votre avatar en haut à droite pour ouvrir Profil.
Dans la section Compte, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.

Votre compte et vos accès sont supprimés immédiatement et vous êtes déconnecté·e.

Cas particulier : vous êtes le seul administrateur de votre club. Pour éviter de laisser le club sans administrateur, l'application vous demande d'abord de transférer le rôle d'administrateur à un autre coach (Admin › Coachs). Pour supprimer le club entier et toutes ses données, faites-en la demande par e-mail (ci-dessous).

Par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, ou pour supprimer un club entier, écrivez à support@bilybyn.com avec l'objet « Suppression de compte », depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Les demandes sont traitées sous 30 jours.

Données supprimées

Votre compte coach : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences.
Vos identifiants de connexion.
Les invitations que vous avez créées.

Données conservées

Les données d'entraînement saisies dans l'application (séances, présences, RPE, indicateurs de bien-être, commentaires, notes médicales) appartiennent au club, pas au coach. Elles sont conservées pour que le club et les autres coachs puissent poursuivre leur suivi. Elles ne sont supprimées que lorsque le club entier est supprimé, à la demande de son administrateur.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige (par exemple les données de facturation, pendant la durée légale de conservation comptable).

Supprimer un club entier

Sur demande écrite de l'administrateur du club, nous supprimons définitivement : le club, tous ses comptes coachs et leurs identifiants, tous les joueurs, toutes les séances, présences, charges et indicateurs, les notes médicales, les plannings et les équipes. Cette action est irréversible.

Pour le détail des données que nous traitons et vos droits, consultez notre politique de confidentialité. Questions : support@bilybyn.com.